نکات ضروری در مورد رومینگ

 هر مکالمه ای حتی در صورت مفقود شدن گوشی به عهده ی خود مشترک می باشد. پس توجه فرمایید در مسافرتهای خارج از کشور مواظب گم شدن یا به سرقت رفتن گوشی خود باشید و در صورت گم شدن یا سرقت سریعا اقدام به قطع آن نمایید  .

· اگر در نواحی مرزی زندگی می کنید یا در آن نواحی رفت و آمد دارید، به نام شبکه ی روی گوشی خود بسیار توجه داشته باشید، چرا که ممکن است شبکه ثبت شده روی گوشی شما، شبکه تلفن همراه ایران نباشد و شما مجبور به پرداخت هزینه مکالمات بین الملل یا اصطلاحاً ‹‹رومینگ›› گردید. به طور مثال چنانچه نام شبکه ی   ( IR-TCI ) به نامی دیگر تبدیل شود، باید سیستم شبکه موبایلتان از حالت   Automatic به حالت   Manual درآورده و شبکه ایران یا   ( IR-TCI ) را انتخاب کنید  .

· هزینه های کمتر از 60 ثانیه در مکالمات بین الملل (رومینگ) یک دقیقه محاسبه می شود  .

· پیش از سفر به خارج از کشور، شناسنامه ی تلفن همراه و آخرین صورتحساب پرداختی را نزد اقوام درجه یک بگذارید تا در صورت مفقود شدن تلفن همراهتان در خارج از کشور، موضوع در دفاتر ایران قابل پیگیری باشد. ضمنا می توانید به طور همزمان به پست الکترونیکی   ‎‎‎ Roaming help desk @ irantelecom.ir ‎‎‎ ‎‎‎ نیز موضوع را اعلام فرمایید.

·برای آگاهی بیشتر از تعرفه های رومینگ بین الملل به ‎‎‎ http://www.mci.ir/ منوی خدمات رجوع کنید. بهتر است قبل از سفر به خارج از کشور به این تعرفه ها توجه فرمایید.

·در مسافرتهای خارج از کشور خصوصاً به کشور عراق تحت هیچ شرایطی تلفن همراه خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در موارد بازرسی و یا امانت گذاشتن در هتل اقامت، سیم کارت را از گوشی خارج نموده و نزد خود نگهدارید.

·در زمان خرید تلفن همراه دقت فرمایید که هزینه رومینگ یا مکالمه محاسبه نشده در صورتحسابهای قبلی وجود نداشته باشد.

·به دلیل تأخیر در دریافت اطلاعات از اپراتورهای کشورهای دیگر ممکن است هزینه مکالمات رومینگ شما مشترک محترم، در دوره های آتی نیز منعکس شود.
 ‎‎‎ آیا می­‎‎‎دانید در صورت دارا بودن کارت اعتباری، از طریق پرتال همراه اول در هر کجای دنیا می­‎‎‎توانید اقدام به پرداخت صورتحساب خود نمایید؟

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ با توجه به گران بودن نرخ رومینگ بین­‎‎‎الملل در اپراتورهای کشورهای دیگر و نیز محاسبه نرخ رومینگ آن اپراتورها به صورت دقیقه­‎‎‎ای به مشترکان محترم توصیه می­‎‎‎شود از تکرار تماسهای ناموفق بپرهیزند.

o ‎‎‎ ‎‎‎ ‎‎‎ لازم به یادآوری است ارزانترین نرخ رومینگ بین­‎‎‎الملل در منطقه به همراه اول تعلق دارد.

 ‎‎‎